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华为手机突然收不到短信信息可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机无法接收信号可能会导致短信无法接收，这可能是由于信号不稳定或信号覆盖区域较弱造成的，可以尝试移动到开阔地带，或者开启飞行模式再关闭，刷新信号。
2、短信设置问题：如果短信设置不正确，也可能导致短信无法正常接收，检查短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有任何阻止接收短信的设置。
3、SIM卡问题：SIM卡故障也可能导致短信无法正常接收，尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡插入其他手机，查看是否能正常接收短信。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致短信无法正常接收和显示，清理手机存储空间，留出足够的空间，以确保短信能够正常接收和存储。
5、账户或应用问题：某些情况下，账户问题或短信应用的问题也可能导致短信无法正常接收，尝试重启设备或重新安装短信应用，或者联系运营商检查账户状态。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，可以尝试更新系统或恢复出厂设置，以解决问题，但请注意，在进行此操作前，请备份重要数据以防丢失。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心进行检查和维修。